Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke is Vions, Avenue W.A. Mozart 2, 1620 Drogenbos, België. Ondernemingsnummer: 0798.090.363 (btw: BE 0798.090.363).

Voor vragen over uw gegevens kunt u mailen naar info@vionstoiture.be of bellen naar +32 485 29 60 97.

Afhankelijk van hoe u ons contacteert, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam, telefoonnummer en e-mailadres;
• stad, postcode en informatie over uw project, als u die invult;
• de inhoud van uw berichten via e-mail, telefoon of WhatsApp;
• technische gegevens voor de werking en beveiliging van de website, zoals IP-adres en verbindingslogs, wanneer de hostingprovider die verwerkt.

Velden met een sterretje in het formulier zijn nodig om uw aanvraag te beantwoorden. De overige velden zijn facultatief.

• Een vraag beantwoorden of een offerte voorbereiden: precontractuele maatregelen op uw verzoek.
• Een werf of klantenrelatie opvolgen: uitvoering van een overeenkomst wanneer een project wordt aanvaard.
• De website laten werken en beveiligen: gerechtvaardigd belang om de site en gebruikers te beschermen.
• Bezoek meten met Google Analytics, na activering: uw voorafgaande toestemming voor analytische cookies.
• Boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen naleven: wettelijke verplichting wanneer werken worden gefactureerd.

Het vakje in het formulier bevestigt dat u dit beleid hebt gelezen. Het is geen toestemming voor analytische cookies of commerciële berichten. De keuze voor cookies wordt bij de invoering van Google Analytics afzonderlijk via een banner gevraagd.

Wanneer u het formulier verstuurt, worden de ingevulde gegevens via een beveiligde verbinding naar Vions gestuurd en daarna via de SMTP-dienst van onze hostingprovider naar ons contactadres verzonden. De website bewaart aanvragen niet in een databank. Om misbruik te beperken, wordt uw IP-adres tijdelijk omgezet in een hash en samen met de verzendtijd bijgehouden in een technisch bestand voor snelheidsbeperking.

Medewerkers van Vions die uw aanvraag behandelen, kunnen uw bericht lezen. Technische dienstverleners voor hosting en e-mailverzending kunnen gegevens verwerken voor hun dienstverlening. Wij verkopen uw gegevens niet.

De WhatsApp-knop is een externe link. Als u die gebruikt, verwerkt WhatsApp uw gesprek volgens zijn eigen voorwaarden. Daarbij kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Na de activering van Google Analytics kan Google, enkel met uw toestemming, ook gegevens voor bezoekersstatistieken verwerken volgens zijn dienstvoorwaarden, met mogelijke internationale doorgiften.

Wij bewaren aanvragen zolang dat nodig is om ze te beantwoorden en op te volgen. Leidt een aanvraag tot werken, dan bewaren wij de nodige klantgegevens gedurende de overeenkomst en daarna volgens de toepasselijke boekhoudkundige en wettelijke bewaarplichten of zolang dat nodig is om onze rechten te verdedigen. Technische logs worden, als ze bestaan, bewaard volgens de instellingen van de hostingprovider en de beveiligingsbehoeften.

U kunt via info@vionstoiture.be vragen welke termijn op uw situatie van toepassing is.

Volgens de voorwaarden van de AVG kunt u uw gegevens inkijken, laten verbeteren of wissen, de verwerking laten beperken, er bezwaar tegen maken en overdracht van uw gegevens vragen. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming altijd intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@vionstoiture.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Huidige situatie: Google Analytics en de toestemmingsbanner zijn nog niet geactiveerd op deze website. De code van de website plaatst momenteel geen analytische of advertentiecookies. De hostinginfrastructuur kan wel technische gegevens verwerken om de pagina’s te leveren en te beveiligen.

Geplande werking: Google Analytics 4 zal bezoeken en het gebruik van pagina’s meten, onder meer met sessiegegevens, apparaatgegevens, browserinformatie en een benaderde locatie. De cookies _ga en _ga_* onderscheiden bezoekers en sessies. De standaardlooptijd kan tot twee jaar bedragen; de effectief ingestelde duur wordt bij de activering vermeld.

Een afzonderlijke banner zal u laten kiezen om analytische cookies te aanvaarden of te weigeren en uw keuze later te wijzigen. Google Analytics wordt pas na uw toestemming geladen. Bij weigering plaatst de website geen analytische cookies. Na intrekking stoppen nieuwe metingen en kunt u de betrokken cookies via uw browserinstellingen verwijderen.

De website laadt geen ingesloten kaart. De WhatsApp-link leidt u pas naar een externe dienst als u erop klikt. Deze pagina wordt bij de daadwerkelijke activering van bezoekersanalyse bijgewerkt, onder meer met de gekozen bewaartermijnen en instellingen.

Dit beleid kan veranderen wanneer de website of onze werkwijze wijzigt. De datum bovenaan de pagina toont wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.